Choose language

Terms and conditions

Prices:
Unless otherwise stated all prices are in Euro and are inclusive of Danish 25% VAT.

Payment:
Cream-Clothing´s webshop accepts payment by Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY, JCB, China UnionPay, Paypal. On dispatch of the goods payment will be debited and cleared from your account. Cream-Clothing´s webshop encrypts all information with the SSL (Secure Socket Layer) which means, that unauthorized persons will not be able to read your account number or other information during the transaction. We reserve the right to have the order´s full amount paid by bank transfer to Sydbank, Denmark. The order will be shipped upon receipt of payment.

Delivery Charges:
9/19 Euro - FREE DELIVERY above 99/249 Euros of purchase.
Delivery out of Denmark with GLS & UPS. Delivery in Denmark with GLS.

Delivery:
Cream-Clothing´s webshop will deliver within 1-4 working days. Furthermore, all orders shall be subject to availability and delays in delivery.

Complaints:
As a customer you have the right to return items with manufacturing defects. Return items will be accepted if defects appear within a period of two years. Please note that we only accept complaints that are returned due to material or production defects.

Cancellation & Returns:
We offer you 33 days to regret your purchase. If you regret your purchase in full, we will return the amount of the goods and delivery cost. We do not pay the return freight.

Any dispute between FashionShopping and the customer is subject to Danish law.

Return of Goods:
Items are to be returned to the following address:

Designers Market Online
Niels P Thomsens Vej 3
DK-7500 Holstebro

Please note that we do not accept parcels returned by cash on delivery (COD).

When returning claims please clearly state the reason for the return as this will accelerate the handling process. The parcel must contain a copy of the invoice/order confirmation. Please always send your package return as a track and trace delivery. This will unable us to track your order and hereby assure that the parcel has been received by Cream-Clothing´s webshop.

How to submit a complaint

Did we not live up to your expectations? If so, please contact Cream first, and we will do everything we can to resolve your issue.

A complaint about a product or service purchased from us can be submitted to the Competition and Consumer Authority / Center for Complaints, Carl Jacobsen Vej 35, 2500 Valby.

Find more information on the website www.forbrug.dk

The EU Commission’s online complaint portal can also be used when submitting a complaint.

This is particularly relevant if you are a consumer residing in another EU country. Submit your complaint here - http://ec.europa.eu/odr . When submitting your complaint, please enter our email address: shop@cream-clothing.dk

For at forbedre din oplevelse, anvender vi cookies i et begrænset omfang. En cookie er en lille fil, som automatisk gemmes på din computer, tablet eller mobile enhed, når du besøger shoppen eller klikker på et sponsoreret link. En cookie har en normalt en kort levetid og slettes automatisk efterfølgende.


Cookies hjælper os til en øget forståelse af hvordan du som besøgende bruger shoppen. Derfor gemmes oplysninger vedr. f.eks. browser, besøgsvarighed, sidevisning m.m. Den information, der samles, er udelukkende til statistisk brug. Det er ikke muligt at spore eller gemme information, der går på den enkelte besøgende.


For at forbedre vores hjemmesidedesign, testes der forskelligt designs m.m. Til det formål anvendes der også cookies til at bestemme om der skal ske ændringer på hjemmesiden.


For at kunne præsentere relevante informationer for besøgende, gøres der brug af tracking cookies, der gemmer data for at kunne vise relevante produkter, tekster og annoncer.


Udover shoppen har Google og andre marketing tools mulighed for at tilgå ovenstående beskrevne informationer med henblik på interne data.


Nedenfor finder du de individuelle cookies grupperet i flere forskellige kategorier. Dette er gjort for at lette forståelsen og skabe et bedre overblik.


Oplysningerne giver dig mulighed for tydeligt og gennemsigtigt at se hvordan de enkelte cookies bruges til at gøre din brugeroplevelse bedre. Ligeledes sikre det dig, at du kan træffe et bedre valg om at tillade deres individuelle anvendelser.


Ønsker du at ændre, styre eller helt fjerne cookies, så kan det gøres via din browser. Herunder finder du vejledning til hvordan de mest populære browsere håndterer cookies og hvordan du selv kan konfigurere dine browserindstillinger:


Nødvendige cookies

En nødvendig cookie gør vores hjemmeside brugbar og hjælper med at aktivere grundlæggende funktioner. Eksempelvis adgang til relevante områder af hjemmesiden og diverse navigationsmuligheder. Uden disse cookies fungerer hjemmesiden ikke optimalt.



   
Navn Udbyder Formål Udløb
ASP.NET_SessionId .cream-clothing.dk Gemmer sessionsdata under et besøg på et website. Sættes af Microsofts ASP.NET Application, som er et rammeværktøj der bruges til at bygge websites.   Session
CookieScriptConsent .cream-clothing.dk Dokumenterer brugerens samtykke.   et år
JSESSIONID .viabill.com Gemmer sessionsdata under et besøg på et website. Sættes af Microsofts ASP.NET Application, som er et rammeværktøj der bruges til at bygge websites.   Session
PHPSESSID .sociablekit.com Gemmer sessionsdata under et besøg på et website. Sættes af en PHP applikation lavet af The PHP Group, som er et Web Applications rammeværktøj, der bruges til at bygge websites.   Session
__csok9507 .cream-clothing.dk Gemmer cookie statistik.   Session

Funktionelle cookies

En funktionel cookie gør at vores hjemmeside kan huske oplysninger. Det sikrer at hjemmesiden opfører sig optimalt og tager sig bedst muligt ud for dig som bruger. Det kan fx være sproget på hjemmesiden.



Navn Udbyder Formål Udløb
NID .google.com Gemmer brugerens præferencer og information når brugeren ser sider, med indlejret indhold fra Google Maps.   6 måneder
chosenLang .addwish.com Understøtter A/B testing   En måned

Statistik cookies

Cookies der håndterer statistiske data, hjælper os som ejere af hjemmesiden med at forstå hvordan du som bruger benytter hjemmesiden. Der indsamles og rapporteres oplysninger der sikrer, at vi kan give dig den bedst mulige oplevelse som bruger.



Navn Udbyder Formål Udløb
__utma .cream-clothing.dk Indsamler data såsom antallet af gange en bruger har været på et website, hvornår det første besøg skete og hvornår det seneste besøg skete. Informationen anvendes af Google Analytics.   2 år
__utmb .cream-clothing.dk Laver et tidsstempel med det præcise tidspunkt hvor en bruger kommer ind på websitet. Anvendes af Google Analytics til at beregne hvor lang tid et besøg på et website varer.   30 minutter
__utmc .cream-clothing.dk Laver et tidsstempel med det præcise tidspunkt hvor en bruger kommer ind på websitet. Anvendes af Google Analytics til at beregne hvor lang tid et besøg på et website varer.   Session
__utmt .cream-clothing.dk Bruges af Google Analytics til at øge hastigheden af forespørgsler.   10 minutter
__utmz .cream-clothing.dk Indsamler data om hvor brugeren kom fra, hvilken søgemaskine der blev brugt, hvilket link der blev klikket på, hvilke søgeord, der blev brugt og hvor i verden websitet blev tilgået fra. Anvendes af Google Analytics.   6 måneder
_pinterest_cm .pinterest.com Cookien anvendes af Pinterest.   et år
_ga .cream-clothing.dk Tildeler den besøgende et unikt ID, som bruges til at følge hvordan websitet bruges.   2 år
_gat .cream-clothing.dk Anvendes af Google Analytics til at drosle hastigheden på antallet af forespørgsler til serveren   et minut
_gid .cream-clothing.dk Registrerer et unikt ID, der anvendes til at føre statistik over hvordan den besøgende bruger hjemmesiden.   en dag

Marketing cookies

En marketing cookie benyttes til at spore besøgenes adfærd på tværs af hjemmesider. Formålet er, at vise relevante annoncer og bedst muligt komme i kontakt med den enkelte bruger. Marketing cookies er derfor værdifulde for udgivere og tredjeparts annoncører.



Navn Udbyder Formål Udløb
IDE .doubleclick.net Anvendes af Google DoubleClick til re-targerting, optimering, rapportering og tilskrivning af online-annoncer.   et år
id .cream-clothing.dk Anvendes til at understøtte annonceringsfunktion.   3 måneder
_pk_ses.* .cream-clothing.dk Benyttes under den enkelte session til at gruppere sidevisninger til statistik for bokse og visninger.   30 minutter
SNS .cream-clothing.dk Anvendes til at indsamle brugerdata til statistik.   Session
fr .facebook.com Anvendes af Facebook til at levere forskellige reklame-tjenester, herunder realtids-bud fra tredjeparts-annoncører.   3 måneder
SNC .cream-clothing.dk Anvendes til at indsamle brugerdata til statistik.   2 år
_pk_id.* .cream-clothing.dk Benyttes til at tracke anonym data til statistik for overordnet brug af Sleeknote samt individuelle events på boksene.   2 år
awtracking .addwish.com Bruges til at genkende addwish brugere når de besøger butikker, som anvender addwish. Når cookien er til stede får brugerne deres ønskeliste med. Cookien indgår også i værktøjet til at lave produktanbefalinger.   Et år
^[0-9]+rsaSession$ .cream-clothing.dk Bruges til at personalisere brugeroplevelsen i webshops og på content-drevne websites. Raptor tracker brugeradfærd, og på baggrund af avancerede algoritmer er Raptor i stand til at anbefale de mest relevant produkter til kunden.   21 minutter
rsa .raptorsmartadvisor.com Bruges til at personalisere brugeroplevelsen i webshops og på content-drevne websites. Raptor tracker brugeradfærd, og på baggrund af avancerede algoritmer er Raptor i stand til at anbefale de mest relevant produkter til kunden.   Et år

Ikke klassificerede cookies

Cookies der ikke kan klassificeres endnu, findes på denne liste. Vi arbejder hele tiden med udbyderne af disse cookies, på at kunne give dig den bedst mulige forklaring af hvor de gør og deres formål. Kan vi ikke nå i mål med disse ting, bliver cookies fjernet fra vores side.



Navn Udbyder Formål Udløb
cmp223654013 trackcmp.net     en måned
  www.facebook.com     Session
AWSALB www.addwish.com     7 dage
Cookiebeskrivelsen er sidst opdateret den 16.10.2018
Cream Clothing

It’s all about minding the details! And it has been that way ever since 2004 when CREAM came to life.
For over a decade, CREAM has been celebrating femininity, offering a unique, trendy signature look
that speaks directly to the heart of the woman who adores bohemian luxury with a Scandinavian feel.
Each collection is defined by details in all forms, highlighting the uniqueness that is CREAM.

FOLLOW US

COPYRIGHT © 2017